Пресс-релизы

Маркетинговое агентство и заказчик: как отыскать общий язык?

Маркетинговое агентство и заказчик: как отыскать общий язык? // Маркетинговые идеи – Не тайна, что агентства и заказчики нередко не соображают друг дружку. В итоге такое «сотрудничество» никому не приносит полезности – средства потрачены, время упущено, а соперники сволочи… Как отыскать в данном случае общий язык? Есть ли какие-либо приемы, главные причины удачного сотрудничества? Маркетинговое агентство и заказчик: как отыскать общий язык? Илья Мирский, редактор рубрики “Диалог с Большенными”, зам. редактора журнальчика “Маркетинговые Идеи”. Август 2003 – Не тайна, что агентства и заказчики нередко не соображают друг дружку. В итоге такое «сотрудничество» никому не приносит полезности – средства потрачены, время упущено, а соперники сволочи… Как отыскать в данном случае общий язык? Есть ли какие-либо приемы, главные причины удачного сотрудничества? На эти вопросцы мы попросили ответить гостей нашей рубрики: Василий Митько, директор по маркетингу РГ Depot WPF (Москва): Большая часть разногласий заказчика (в лице брэнд-менеджеров, управляющих по маркетингу и т.д.) и агентств кроется в системных ошибках самих компаний. Объясню. Ошибка – отсутствие планирования и управления по целям. При этом управления как своей работой в целом, так и определенными проектами а именно. Цель обязана обрисовывать Итог деятельности, а не саму деятельность… И работать агентство обязано на Итог. Как ты понимаешь, какую задачку реально нужно решить, и видишь всю картину в комплексе, еще проще предложить сбалансированный вариант. А чрезвычайно нередко случается так, что агентство либо консалтинговая компания не рассматривается конкретно как партнер в бизнесе клиента, результатом работы которого является увеличение размеров продаж и рентабельности бизнеса заказчика. Ставя перед агентством «зауженную» задачку, не давая полной картины происходящего, клиент постоянно получает себе еще огромную степень риска. Какой обязана быть цель? Давайте разберемся, какой она не обязана быть сначала. Целью не быть может «проведение исследования рынка». И не быть может «разработка ТМ и упаковки», «съемка и размещение на центральных каналах маркетингового ролика»… А ведь конкретно так формируется большая часть заданий в «брифах». 2-ая большая неувязка – увлечение «креативом». Очень хочется подчеркнуть то, что при этом как со стороны клиента, так и со стороны агентства… Время от времени приходится слышать от профессионалов со стороны агентств такие сентенции: «Мы Для вас (т.е. заказчику) таковой креатив создадим, что никакого позиционирования для ТМ в принципе разрабатывать не придется»… Неувязка состоит в том, что маркетинговые агентства до сего времени испытывают страшнейший кадровый голод. Очень не достаточно профессионалов, которые могут перевести бизнес-цели клиента в задачки для маркетинга и рекламы. И крайнее. Уж ежели клиент пришел в агентство, то он должен «на берегу» условиться обо всех качествах работы – кто за что в проекте отвечает, кто и как воспринимает решения, проводит согласования и т.д. А позже довериться экспертам в рамках достигнутых соглашений и не мешать им делать свою работу. В какой сотрудники агентства – огромные спецы чем заказчик. На всем протяжении работы над хоть каким проекта нужно осознавать, что целью его, как я уже отметил выше, является не создание прекрасного ролика либо упаковки… и уже тем паче не роль в ролике дочки генерального директора… Целью является работа на итог. Вообразите себе один факт о том, что которым, в конце концов, являются реализации в короткосрочном либо длительном периоде. Мне, к примеру, ранее чрезвычайно нередко приходилось слышать от рекламистов такую фразу: «Клиент самовыражается за свои деньги». Другими словами заплатив агентству, заказчик продолжает сам творить, подсказывая креативным и арт-директорам какой должен быть креатив маркетинговой кампании, какой ТМ и упаковка и т.д. Агентство «рубит бабки», понимая, что ежели создателем работы будет генеральный либо маркетинг директор клиента, то все согласование и сдача проекта будут очень ординарными и резвыми. Отлично, что наш рынок развивается и подобные ситуации встречаются все пореже и пореже. Самвел Аветисян, директор по маркетингу компании “Тинькофф” (Санкт-Петербург): К огорчению, большая часть РА и обманутых ими рекламодателей наивно считают, что реклама реализует, либо содействует продажам. Post hoc non est propter hoc – после чего не значит средством этого. Реклама – это всего только вид сообщения. И маркетинговые агентства должны доносить единственно верную и вожделенную идея до ЦА. Но, на поверку оказывается, что мыслей нет, и сказать нечего, не считая анекдотов типа «сколько граммов вешать» либо «папа, ты отойди, а то я лопну». К огорчению, рекламодатель и РА находятся по различные стороны баррикад. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что хотя, как дает подсказку здравый смысл, «общий враг» – это пользователь, мозгом которого нужно «завладеть». Досадный антагонизм обоснован недопониманием РА главной сущности собственной деятельности: не «разводить» рекламодателя на средства, сажая его на «рекламную иглу», а способствовать сокращению маркетингового бюджета. Каковой выход

Возможно Вас также заинтересует:

Маркетинговое агентство «НАТО» одолело на десятой – юбилейной выставке REX На прошедшей интернациональной выставке REX Gallery-2006 РА «НАТО» одолело в конкурсе посреди проф дизайнеров в номинации «Календарь». Агентство заняло третье место, разделив его с киевской РА «Артель Артемовых» На прошедшей интернациональной выставке REX Gallery-2006 РА «НАТО» одолело в конкурсе посреди проф дизайнеров в номинации «Календарь». Агентство заняло третье место, разделив...

Минюст зарегистрировал новое информационное агентство Согласно статьям 11, 12, 15, 16 Закона Украины “О информационных агентствах”, Министерство юстиции Украины постановило зарегистрировать новое информационное агентство “Информационное агентство “Контекст-Крым”. О этом докладывает пресс-служба Министерства. Департаменту легализации и регуляции деятельности бюро кредитных историй внести в Муниципальный регистр печатных сми и информационных агентств как субъекты информационной деятельности ведомости о...

Маркетинговое агентство «Сахар» ввело тарифный план «выжить» Маркетинговое агентство, генеральный директор которого поведал, что ветвь идет в тупик , предложило бизнесу выжить за $200 000 и разбогатеть за $500 000. Лена Коронотова, управляющий директор Sahar: «На смену золотым временам пришел необузданный феодализм. На замену директорам по маркетингу пришли обладатели бизнесов. Поменялись задачки, которые ставят клиенты перед агентством:...

Стр: 1 2 3

Поделись своим мнением

Отправь комментарий

Подписаться на комментарии без отправки сообщения

© 2010 Creative Cube. Все права защищены.

По всем вопросам обращайтесь по адресу info@creativecube.ru